Projektujemy i wdrażamy sklepy WooCommerce, a po uruchomieniu możemy przejąć ich stałe utrzymanie i rozwój. Dbamy o techniczne zaplecze sprzedaży – aktualizacje, koszyk, checkout, płatności, dostawy i integracje – a gdy sklep potrzebuje nowych funkcji, dalej rozwija go zespół, który zna projekt od początku.
Od wdrożenia sklepu po techniczne wsparcie sprzedaży 
Sklep + opieka techniczna
W jednym zespole
WooCommerce · Opieka · Rozwój
Koszyk · Płatności · Integracje
Zaufali nam
W sklepie internetowym problemy techniczne mogą bezpośrednio wpływać na sprzedaż. Niedziałający koszyk, błąd płatności, problem z metodą dostawy albo integracją magazynową to nie tylko usterka strony – to sytuacja, w której klient może nie być w stanie złożyć zamówienia.
Dlatego już podczas tworzenia sklepu możemy zaplanować jego późniejszą opiekę techniczną. Zespół, który wdraża WooCommerce, zna konfigurację płatności, dostaw, wykorzystywane rozszerzenia oraz integracje i może dalej odpowiadać za ich utrzymanie.
Nie rozdzielamy więc wdrożenia i późniejszego wsparcia WooCommerce na dwa niezależne projekty. Możemy prowadzić sklep od pierwszego uruchomienia przez bieżącą obsługę techniczną aż po kolejne etapy rozwoju.
Już podczas wdrożenia myślimy o tym, co będzie działo się ze sklepem po uruchomieniu. WooCommerce to nie tylko katalog produktów – trzeba utrzymać cały proces od wyboru produktu po obsługę zamówienia.
Projektujemy ścieżkę zakupową tak, żeby późniejsze zmiany w WooCommerce i rozszerzeniach można było testować również pod kątem koszyka, formularza zamówienia i finalizacji zakupu.
Konfigurujemy potrzebne metody płatności i zależności między płatnością a obsługą zamówienia. To jeden z elementów, który później uwzględniamy również przy technicznym utrzymaniu sklepu.
Wdrażamy potrzebne formy dostawy i połączenia wspierające realizację zamówień, tak aby techniczna część sklepu odpowiadała rzeczywistemu procesowi sprzedaży.
Sklep może komunikować się z ERP, magazynem, BaseLinkerem, systemem fakturowania, kurierami i innymi usługami. Przy późniejszym rozwoju uwzględniamy również zależności pomiędzy WooCommerce a tymi systemami.
Po starcie możemy przejąć bieżące utrzymanie sklepu oraz wsparcie przy problemach i kolejnych zmianach. W e-commerce kontrolujemy nie tylko sam WordPress, ale również elementy potrzebne do przyjmowania i realizowania zamówień.
Aktualizacje WordPressa, WooCommerce, motywu i rozszerzeń mogą wpływać na inne elementy sklepu. Przy zmianach uwzględniamy więc nie tylko sam proces aktualizacji, ale również działanie kluczowych funkcji sprzedażowych.
Pomagamy przy problemach związanych z obsługiwanymi bramkami płatności, metodami dostawy oraz integracjami wykorzystywanymi w procesie realizacji sprzedaży.
Gdy pojawia się problem z dodaniem produktu do koszyka, złożeniem zamówienia albo jego prawidłową obsługą w WooCommerce, masz zespół, który zna sklep i może przeanalizować przyczynę.
Opieka WooCommerce nie musi kończyć się na aktualizacjach. Możemy wdrażać nowe funkcje, integracje, sposoby dostawy, promocje i kolejne rozwiązania potrzebne wraz z rozwojem sprzedaży.
W zwykłej stronie firmowej usterka może oznaczać niedziałający formularz albo źle wyświetlającą się sekcję. W e-commerce problem może zatrzymać zamówienie na jednym z kilku etapów – od koszyka przez płatność i wybór dostawy aż po przekazanie danych do zewnętrznego systemu.
Dlatego w ramach technicznego wsparcia sklepu patrzymy szerzej niż na sam WordPress. Uwzględniamy WooCommerce, rozszerzenia, działanie procesu zakupowego i integracje, od których zależy codzienna obsługa zamówień.
Wraz z rozwojem firmy możemy również rozbudowywać sklep o kolejne rozwiązania. Nowy operator płatności, kurier, integracja z ERP, automatyzacja obsługi zamówień czy zmiana sposobu sprzedaży nie wymagają szukania kolejnego wykonawcy – projekt może dalej rozwijać ten sam zespół.
Od 2013 roku rozwijamy projekty internetowe, łącząc kompetencje UX/UI, WordPress, WooCommerce, programowania i integracji. Dzięki temu możemy odpowiadać zarówno za stworzenie sklepu, jak i jego późniejsze techniczne utrzymanie oraz rozwój.
Realizujemy projekty e-commerce dla firm z całej Polski. Z klientami z Poznania i okolic możemy spotkać się również bezpośrednio, jeśli taki sposób omówienia sklepu, integracji i dalszego wsparcia jest wygodniejszy.
W e-commerce technologia ma działać tak samo niezawodnie jak sprzedaż.
Sklep możemy rozwijać technicznie również wtedy, gdy zmienia się asortyment, sposób realizacji zamówień albo systemy wykorzystywane przez firmę.
Projektujemy i wdrażamy sklepy WooCommerce dopasowane do produktów, sposobu sprzedaży i potrzebnego procesu zakupowego.
Łączymy sklep z ERP, magazynem, BaseLinkerem i innymi systemami wykorzystywanymi przy realizacji sprzedaży.
Rozwijamy zaplecze sprzedaży również po zakupie – m.in. o obsługę zwrotów, reklamacji i procesów serwisowych.
Przenosimy istniejące sklepy na WooCommerce wraz z danymi, integracjami i elementami potrzebnymi do dalszego działania sprzedaży.
Opisz planowany sklep, najważniejsze funkcje i systemy, z którymi ma współpracować. Przygotujemy zakres wdrożenia oraz późniejszego utrzymania i rozwoju technicznego sklepu.
