Przejdź do treści
Software house i marketing · Poznań Realizacje Cennik Baza wiedzy O nas Kontakt 512 215 804

Pozycjonowanie 8 min czytania

Jak wybrać firmę SEO i ocenić jej ofertę, zanim zobaczysz pierwszy efekt

Dwie osoby przy stole przeglądają dokumenty

Każda firma SEO pisze w ofercie, że jest skuteczna, a pierwszych efektów pozycjonowania i tak nie zobaczysz od razu. Jak wybrać firmę SEO, skoro wyniku nie sprawdzisz przed pierwszą fakturą?

Dobrą firmę poznasz po tym, co da się sprawdzić przed podpisem: jak opisano prace, kto będzie miał dostęp do kont, co stoi w umowie i jak wygląda przykładowy raport. Sama obietnica wyniku niczego nie dowodzi, bo przewodnik Google mówi wprost: „Nikt nie może zagwarantować pierwszej pozycji w rankingu Google”.

Dwie osoby przy stole przeglądają dokumenty
Zdjęcie: Amina Atar / Unsplash

Oferta pozycjonowania – co ma być w niej napisane, żebyś mógł ją porównać

Dwie oferty pozycjonowania da się porównać dopiero wtedy, gdy opisują te same rzeczy. Inaczej zestawiasz cenę z ceną, a nie zakres z zakresem.

Treść oferty zależy od celu i branży, więc dwie rzetelne propozycje mogą się różnić zakresem. Każda powinna jednak odpowiadać na te same pytania. Zanim je zestawisz, zapisz, jaki wynik biznesowy ma się zmienić, np. liczba zapytań, telefonów albo sprzedaż, bo „wyższe pozycje” same w sobie nie są celem firmy.

Pole ofertyCo ma być napisaneKiedy dopytać
Zakres prac na pierwsze miesiąceCo firma przeanalizuje na starcie i które zmiany wprowadzi najpierw. U nas to analiza widoczności, konkurencji, fraz, struktury strony i danych z Google Search Console oraz GA4, a potem priorytety i pierwsze zmiany techniczne i optymalizacyjne.Gdy oferta mówi tylko o „działaniach SEO” albo „optymalizacji”, bez listy prac.
Skąd frazyNa jakich danych wybrano frazy i czy listę ustalacie razem.Gdy lista fraz jest gotowa, zanim ktokolwiek przeanalizował stronę.
Miary sukcesuKPI dobrane do celu projektu i możliwości pomiaru, np. ruch organiczny, zapytania ofertowe albo sprzedaż z ruchu organicznego.Gdy oferta mierzy sukces samymi miejscami wybranych fraz w Google.
SzacunkiRealistyczne szacunki możliwych ulepszeń, opisane jako estymacja, a nie obietnica.Gdy szacunek ma termin i brzmi jak pewnik.
Kto pracujeKto prowadzi projekt i z kim rozmawiasz po podpisaniu umowy.Gdy w ofercie jest tylko nazwa firmy i „zespół specjalistów”.
RaportCo pokazuje raport, jak często go dostajesz i kto go z Tobą omawia.Gdy raport to sam wykres pozycji z narzędzia.
Co obejmuje cenaOd czego zależy koszt, np. od konkurencyjności branży i fraz, kondycji i wielkości serwisu, zakresu zmian technicznych, rozwoju treści i linkbuildingu oraz zasięgu działań. Przykład takiego opisu znajdziesz w naszym cenniku pozycjonowania stron.Gdy cena nie jest powiązana z żadnym zakresem prac.

Brak któregoś pola nie musi oznaczać złej firmy. Dopytaj o nie na piśmie, a odpowiedź dołącz do porównania.

Pytania do agencji SEO, które sprawdzają pracę, a nie sprzedaż

Na rozmowie sprzedażowej łatwo usłyszeć ogólniki. Pytania poniżej idą w kolejności współpracy, od pierwszych miesięcy po referencje, a przy każdym jest opis odpowiedzi, którą da się potem sprawdzić.

  1. „Co zrobicie w pierwszych miesiącach i w jakiej kolejności?” – konkretna odpowiedź wymienia analizy i pierwsze zmiany na stronie, a nie same hasła o skuteczności.
  2. „Czy przed ofertą przeanalizowaliście moją stronę i co z tego wynika?” – jeśli firma nie oglądała strony, trudno, żeby oferta odpowiadała na jej problemy. Stronę możesz też sprawdzić niezależnie od ofert, zamawiając Audyt SEO.
  3. „Jakich wyników oczekujecie, w jakim czasie i czym zmierzycie sukces?” – takie pytania przewodnik Google radzi zadać firmie przed jej zatrudnieniem. Dobra odpowiedź łączy miary z Twoim celem, np. z liczbą zapytań, zamiast podawać datę wejścia na pierwszą stronę wyników.
  4. „Kto będzie pracował nad moją stroną i z kim będę rozmawiać?” – szukasz imienia osoby i jej roli, a nie ogólnika o zespole.
  5. „Jakie zmiany wprowadzicie na stronie i kto je zatwierdza?” – z odpowiedzi powinno wynikać, które zmiany wymagają Twojej zgody i gdzie zobaczysz ich listę.
  6. „Czy mogę porozmawiać z waszymi obecnymi albo byłymi klientami?” – pytaj ich o to samo co firmę, czyli o zakres prac, raporty i kontakt.

Czego firma SEO nie może obiecać, a co może

Skoro pierwszej pozycji nikt nie zagwarantuje, obietnica konkretnego miejsca w Google, np. TOP 3 na wybraną frazę, powinna Cię zatrzymać, a nie przekonać. Żadna agencja SEO nie kontroluje algorytmu Google ani działań konkurencji, dlatego my takiego miejsca nie gwarantujemy.

Z terminem jest podobnie, bo SEO jest procesem długoterminowym. Efekty SEO zależą od kondycji serwisu, konkurencji i zakresu działań; nie gwarantujemy jednego terminu.

Firma SEO może za to opisać zakres prac, miary, po których ocenicie postęp, i raport, w którym je zobaczysz. Może też podać szacunek, o ile nazwie go szacunkiem. My możemy oszacować potencjał widoczności i ruchu na podstawie danych o frazach, konkurencji i obecnych wynikach strony, ale traktujemy takie wartości jako estymację, a nie gwarancję.

Istnieje też model, w którym płacisz za osiągnięte pozycje. Standardowej współpracy nie opieramy wyłącznie na takiej płatności, a jak działa ten model, opisujemy w tekście o rozliczaniu za efekty.

Umowa na pozycjonowanie – okres, wypowiedzenie i to, co zostaje po współpracy

Ten tekst nie jest poradą prawną. Opisujemy zapisy, które warto przeczytać przed podpisem, a umowę budzącą wątpliwości lepiej pokazać prawnikowi.

Pierwszy jest zakres. Warto, żeby umowa powtarzała zakres prac z oferty albo do niego odsyłała, bo wtedy po podpisaniu nie trzeba ustalać od nowa, co było w cenie.

Drugi to okres i wypowiedzenie. Sprawdź, na jak długo się wiążesz i z jakim wyprzedzeniem możesz zakończyć współpracę. U nas umowa na pozycjonowanie nie ma minimalnego okresu współpracy, a wypowiedzenie jest z miesięcznym wyprzedzeniem.

Trzeci dotyczy tego, co zostaje po współpracy. Zapytaj, czyje są treści przygotowane w ramach umowy i co dzieje się z linkami zdobytymi dla strony, gdy współpraca się kończy. Odpowiedź lepiej mieć w umowie niż w starym mailu.

Czwarty to metody. Według Google za działania najmowanych firm odpowiedzialność ponoszą właściciele witryn. Skoro to Ty odpowiadasz za to, co firma robi dla Twojej strony, warto, żeby umowa opisywała, jakimi metodami pracuje.

Znasz już kryteria, więc sprawdź na nich naszą propozycję i zamów bezpłatną wycenę.

Dostępy i raport, czyli jak sprawdzisz firmę SEO już po starcie

Po podpisaniu umowy firmę SEO sprawdzasz na własnych danych, a nie na wykresie z pliku PDF. Warunek jest jeden: konta, w których te dane są, muszą należeć do Ciebie. U nas kod, domena, konta reklamowe i analityka są od pierwszego dnia na Twoich dostępach.

Na etapie audytu wystarczy, że firma dostanie dostęp do odczytu. Przewodnik Google radzi wprost, żeby na tym etapie nie przyznawać jej dostępu do zapisu. Gdy konta są Twoje, po zakończeniu współpracy wystarczy odebrać firmie uprawnienia.

Jeśli współpracujesz już z firmą i okazuje się, że nie masz dostępu do własnych kont, zacznij od ich odzyskania. Jak przejąć działania po innej agencji, opisujemy na stronie o zmianie agencji marketingowej.

Drugim narzędziem kontroli jest raport. Co miesiąc dostajesz od nas raport z wykonanymi działaniami, zmianami w wynikach i priorytetami na kolejny okres, a wyniki omawiasz z opiekunem projektu. Dane do niego łączymy z Google Search Console, GA4 i monitoringu pozycji, żeby oceniać frazy, ruch i efekty biznesowe.

Po pierwszym raporcie porównaj go z ofertą. Sprawdź, czy wykonane działania to te, które firma zapowiedziała, i czy wyniki opisano tymi miarami, które ustaliliście na starcie.

Jak wybrać firmę SEO, gdy dwie oferty wyglądają podobnie

Najpierw upewnij się, że potrzebujesz wykonawcy do całości prac. Według Google, jeśli prowadzisz małą lokalną firmę, większość czynności możesz wykonać samodzielnie.

Jeśli porównujesz dwie firmy, a ich oferty wyglądają podobnie, porozmawiaj z osobą, która będzie pracować nad Twoją stroną, a nie tylko z handlowcem. Sposób, w jaki firma odpowiada na pytania przed podpisem, to próbka współpracy, którą możesz ocenić przed decyzją.

Na te same pytania odpowiadamy w opisie usługi pozycjonowanie stron, od startu współpracy po raport. Możesz też umówić bezpłatną konsultację (30 minut) i zadać je nam wprost.

Zapisz dla obu firm te same pola oferty, zadaj im te same pytania i porównaj odpowiedzi na piśmie. Wybierz tę, której deklaracje sprawdzisz potem we własnych kontach, w raporcie i w umowie, a nie tę z najładniejszą obietnicą.

Najczęstsze pytania

Ile czasu mija zwykle, zanim współpraca z firmą SEO pokaże pierwsze efekty?

Według Google niektóre zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu kilku godzin, a w przypadku innych może to potrwać kilka miesięcy.

Co zrobić, gdy agencja SEO zasłania się know-how i nie chce wyjaśnić, co zrobi na stronie?

Firma może nie zdradzać, jak dokładnie pracuje, ale to, co zmienia na Twojej stronie, powinno być dla Ciebie jawne, bo za skutki odpowiadasz Ty. Jeśli i tak odmawia, potraktuj to jako sygnał ostrzegawczy przy porównaniu ofert.

Skąd wiadomo, że firma SEO zdobywa linki zgodnie z zasadami Google?

Zapytaj, skąd pochodzą linki, i poproś o przykłady miejsc publikacji. My pozyskujemy odnośniki przez publikacje i inne wartościowe źródła zewnętrzne, a przy ocenie patrzymy nie tylko na liczbę linków, ale też na tematykę serwisu, jego jakość, sposób osadzenia linku i naturalność całego profilu. Odpowiedź, która podaje tylko liczbę linków na miesiąc, nie mówi, skąd się wezmą.

Co zrobić, gdy firma SEO nie chce wpisać do umowy celu, który ma osiągnąć?

Jeśli chodzi o miejsce w Google, taka odmowa jest uczciwa. Inaczej jest z miarami postępu, bo KPI można dobrać do celu projektu i możliwości pomiaru. Jeśli firma nie chce zapisać nawet tego, nie wiesz, po czym rozliczysz współpracę.

Czy wykres wzrostu widoczności w ofercie wystarczy, żeby uznać firmę SEO za skuteczną?

Sam wykres nie wystarczy. Widoczność to jedna z miar, a wykres nie pokazuje, czy za wzrostem poszedł ruch organiczny i realizacja celów na stronie. Zapytaj, jak w tym samym okresie zmieniły się ruch i zapytania ofertowe, np. według danych z Google Search Console i GA4.

Czy opinie w internecie wystarczą, żeby wybrać firmę SEO?

Opinie mówią, jak klienci ocenili współpracę, ale rzadko opisują, co zrobiono na stronie i z jakim skutkiem. Przewodnik Google radzi zapytać wcześniejszych klientów firmy, czy uważają, że oferowała przydatne usługi, a w rozmowie dopytasz o szczegóły, których w opinii nie ma.

Chcesz zestawić nasze odpowiedzi na te pytania z ofertami, które już masz? Zadzwoń: 512 215 804. Osobą kontaktową do wycen jest Jakub Domagalski, doradca klienta, a konkretną wycenę dostajesz w 24 h po krótkiej rozmowie.

#SEO

Masz projekt albo temat do omówienia? Napisz wprost do Jakuba.

Wyślij brief albo opisz temat w kilku zdaniach. Jakub wraca z pytaniami i wstępną wyceną w ciągu 24 godzin roboczych - bez zobowiązań.

    W czym możemy pomóc?
    Umów konsultację