Przejdź do treści
Software house i marketing · Poznań Realizacje Cennik Baza wiedzy O nas Kontakt 512 215 804

Reklama w internecie 6 min czytania

Google Ads – co to jest, jak działa i od czego zacząć

Laptop z wykresami na biurku przy oknie

Google Ads kojarzy się z tekstowymi ogłoszeniami nad wynikami wyszukiwania, ale to tylko jedno z miejsc, w których działa. Co to jest Google Ads? To system reklamowy Google, w którym prowadzi się między innymi kampanie w sieci wyszukiwania, w sieci reklamowej i kampanie wideo.

Laptop z wykresami na biurku przy oknie
Zdjęcie: Ngital / Unsplash

Czym jest Google Ads dla reklamodawcy

Dla firmy Google Ads to konto, w którym sama tworzy reklamy, wybiera, komu i gdzie mają się pokazywać, i ustala, ile chce na nie wydać. Nie kupujesz tu stałego miejsca na określony czas, tylko prowadzisz kampanię, którą możesz zmieniać, gdy zobaczysz, co działa.

24 lipca 2018 roku usługa Google AdWords zmieniła nazwę na Google Ads, dlatego w starszych poradnikach wciąż spotkasz dawną nazwę. Pod nową marką są dostępne wszystkie oferowane obecnie rodzaje kampanii, więc to ta sama usługa, a nie osobny produkt.

Jak działa Google Ads i za co płaci reklamodawca

Aby wyświetlać reklamy w Google, trzeba wybrać budżet kampanii i sposób określania stawek. Według pomocy Google budżet wyznacza limit wydatków w danej kampanii i powinien odpowiadać średniej kwocie, jaką możesz wydawać dziennie.

W kampaniach w wyszukiwarce możesz płacić za kliknięcie w reklamę, a nie za samo jej wyświetlenie. Maksymalna stawka określa, ile najwyżej chcesz zapłacić za jedno kliknięcie, a faktyczny koszt kliknięcia nazywa się CPC (z ang. cost per click).

O tym, czy reklama się wyświetli, nie decyduje wyłącznie wysokość stawki. Wyższa stawka sama nie zastąpi więc reklamy dopasowanej do tego, czego szuka użytkownik.

U nas budżet reklamowy i koszt prowadzenia kampanii to dwa osobne elementy: środki na emisję reklam trafiają bezpośrednio do Google, a naszą pracę przy przygotowaniu, prowadzeniu i optymalizacji kampanii rozliczamy osobno. Koszt samej obsługi pokazuje nasz cennik prowadzenia kampanii.

Gdzie widać reklamy – wyszukiwarka, sieć reklamowa i wideo

Zestawienie pokazuje, gdzie widać reklamy z trzech rodzajów kampanii wymienionych w dokumentacji Google i do czego mogą się przydać.

Rodzaj kampaniiGdzie widać reklamęDo czego się przydaje
Kampania w sieci wyszukiwaniaprzy wynikach wyszukiwania Google, gdy ktoś wpisze zapytanie związane z ofertądotarcie do osób, które już szukają usługi albo produktu
Kampania w sieci reklamowejna stronach i w aplikacjach współpracujących z Google, w formie grafik i banerówprzypomnienie o marce osobom, które jeszcze nie szukają oferty albo odwiedziły już stronę
Kampania wideow serwisie YouTube, przy oglądanych filmachpokazanie produktu w ruchu i budowanie rozpoznawalności

Pod tą samą marką działają też inne rodzaje kampanii, na przykład zakupowe i Performance Max.

Narzędzie do sprawdzania fraz w koncie reklamowym

W koncie Google Ads jest planer słów kluczowych, który podpowiada nowe słowa kluczowe związane z ofertą. Nie działa jednak od ręki w pełnym zakresie. Według pomocy Google dostęp do podstawowych funkcji, takich jak „Uzyskaj propozycje nowych słów kluczowych”, daje dopiero zakończenie zakładania konta przez wpisanie informacji rozliczeniowych.

Jak wybierać frazy i dopasowania, opisujemy w osobnym wpisie o tym, jak przebiega dobór słów kluczowych do kampanii.

Kiedy Google Ads ma sens dla firmy

Kampania ma szansę się zwrócić, gdy spełniasz trzy warunki. Pierwszy to pomiar, czyli wiedza o tym, które reklamy przyniosły kontakt albo sprzedaż. Bez tego trudno ocenić, które kampanie pracują, a które tylko zużywają budżet.

Drugi warunek to strona docelowa, która odpowiada na to, czego szukał klikający, i pozwala łatwo wykonać następny krok. Reklama może przyprowadzić ruch, ale nie naprawi strony, z której trudno się skontaktować.

Trzeci to marża. Jeśli zysk z jednej sprzedaży nie pokrywa kosztu pozyskania klienta z kampanii, większy budżet może powiększyć stratę zamiast zysku.

Gdy któregoś z tych warunków brakuje, może się bardziej opłacić start od poprawy strony albo pomiaru, a kampanię warto wtedy uruchomić później. Jeśli zastanawiasz się, który kanał wybrać na start, pomoże wpis SEO czy Google Ads – co wybrać.

Od czego zacząć z Google Ads

Kolejność pierwszych decyzji ma znaczenie, bo każda opiera się na poprzedniej.

  1. Cel i konwersja. Ustal, co ma być efektem kampanii, i nazwij to konwersją, na przykład wysłanie formularza, telefon albo zakup. Jeśli to pojęcie jest dla Ciebie nowe, zacznij od wpisu czym jest konwersja.
  2. Strona docelowa. Wybierz stronę, na którą trafi klikający, i sprawdź, czy prowadzi go prosto do tego celu. Gdy wahasz się między stroną główną a osobną podstroną, przeczytaj tekst strona główna czy landing page w kampanii.
  3. Kampania w sieci wyszukiwania. Na start wybierz frazy, którymi ludzie szukają dokładnie tego, co sprzedajesz, bo takie zapytania mogą świadczyć o gotowości do kontaktu albo zakupu.
  4. Pomiar od pierwszego dnia. Konwersje powinny się zliczać, zanim kampania wyda pierwsze pieniądze, bo inaczej pierwsze tygodnie nie dadzą danych do decyzji. Analitykę konfigurujemy w GA4, czyli w Google Analytics, oraz w Google Tag Managerze i definiujemy w nich konwersje. Więcej o tej usłudze przeczytasz w opisie analityka internetowa i pomiar konwersji.

Na starcie kampanii sprawdzamy w GA4 konwersje i źródła ruchu, a w Search Console frazy, na które strona już się wyświetla, i z tego planujemy pierwsze grupy reklam. Jeśli nie chcesz prowadzić kampanii samodzielnie, zobacz, jak wygląda prowadzenie kampanii Google Ads w naszym zespole. Prowadzimy kampanie Google Ads dla firm z Poznania i całej Polski.

Chcesz wiedzieć, ile może kosztować kampania w Twojej firmie? Bezpłatną wycenę dostajesz w 24 h po krótkiej rozmowie.

Audyt konta Google Ads i kiedy warto go zrobić

Sygnałem do sprawdzenia konta z zewnątrz może być brak zliczanych konwersji, brak wglądu w konto, za które płacisz, albo kampania, która od dłuższego czasu wydaje budżet bez zapytań i sprzedaży. Warto je zrobić także przed zwiększeniem budżetu albo zmianą agencji, żeby wiedzieć, od jakiego stanu konta zaczynasz.

Przeprowadzamy audyty kampanii reklamowych, a to, co obejmuje sprawdzenie konta w Google, opisuje strona Audyt Google Ads. Jeśli wolisz najpierw porozmawiać, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji 30 minut albo zadzwoń pod numer 512 215 804 (pon – pt 8:00 – 16:00).

Najczęstsze pytania o Google Ads

Czy Google Ads wpływa na pozycje w wynikach organicznych?

Reklamy i wyniki bezpłatne to osobne części strony wyników, więc wydatki na kampanię nie przesuwają strony w wynikach organicznych. Kampania może za to pokazać, które zapytania przynoszą kontakty, a to przydatna wskazówka przy planowaniu treści pod SEO.

Czy Google Ads opłaca się w B2B?

Może się opłacać, jeśli da się policzyć zapytania ofertowe i ocenić, ile są warte. W sprzedaży do firm decyzja może zapaść długo po kliknięciu, dlatego na początku rozsądniej mierzyć formularze i telefony od firm niż samą sprzedaż.

Ile pieniędzy przeznaczać na reklamy Google?

Nie ma jednej kwoty, która pasuje do każdej firmy. Budżet powinien wynikać z tego, ile możesz wydać na pozyskanie jednego klienta, i pozwolić zebrać tyle kliknięć i konwersji, żeby dało się ocenić, które reklamy działają.

Jaka jest różnica między ROAS a ROI?

ROAS (zwrot z wydatków na reklamę) porównuje przychód z kampanii z kwotą wydaną na same reklamy. ROI (zwrot z inwestycji) uwzględnia też pozostałe koszty, na przykład obsługę kampanii i koszt sprzedanego towaru, więc pokazuje, czy reklama przyniosła zysk. Wysoki ROAS przy niskiej marży może oznaczać kampanię, która na siebie nie zarabia.

Czy kampanię Google Ads prowadzić samodzielnie, czy zlecić agencji?

Samodzielne prowadzenie może mieć sens przy małej kampanii, gdy masz czas regularnie sprawdzać wyniki i zmieniać ustawienia. Przy agencji sprawdź, na czyim koncie działa kampania. My prowadzimy kampanie na koncie należącym do Twojej firmy, a konta reklamowe i analityka są od pierwszego dnia na Twoich dostępach.

Jak powinno wyglądać raportowanie wyników kampanii Google Ads?

Raport powinien pokazywać to, co ma znaczenie dla firmy: liczbę konwersji, koszt pozyskania jednej z nich i kampanie oraz frazy, które je przyniosły. Same kliknięcia i wyświetlenia mówią, ile razy reklama się pokazała i ile razy ktoś w nią kliknął, ale nie, czy przyniosła klientów. Dobry raport kończy się wnioskiem, co zmienić w kolejnym okresie.

Masz projekt albo temat do omówienia? Napisz wprost do Jakuba.

Wyślij brief albo opisz temat w kilku zdaniach. Jakub wraca z pytaniami i wstępną wyceną w ciągu 24 godzin roboczych - bez zobowiązań.

    W czym możemy pomóc?
    Umów konsultację