Aplikacje
Strony internetowe
Marketing internetowy
Jeżeli chcesz prowadzić biznes w sieci i gromadzić informacje na temat użytkowników, musisz spełnić kilka warunków. Podstawą jest przestrzeganie zasad polityki prywatności.
Polityka prywatności — co to jest?
Czym jest polityka prywatności? To dokument przedstawiający, w jaki sposób są przetwarzane, przechowywane i chronione dane osobowe użytkowników korzystających z Twoich produktów cyfrowych. Znajdują się w niej informacje na temat celów i podstaw prawnych przechowywania danych, ale również prawa użytkowników i środki ochrony danych stosowane przez administrację strony.
Prawidłowo przygotowany dokument pozwala przedstawić przedsiębiorcę jako transparentnego. Możesz wzbudzić w ten sposób zaufanie internautów. Polityka prywatności jest obowiązkowa i wynika z przepisów prawa, m.in. RODO, regulacji krajowych i międzynarodowych.
Czy polityka prywatności jest obowiązkowa?
Każdy produkt cyfrowy, czyli strona internetowa, aplikacja mobilna czy usługa internetowa musi mieć jasno określone warunki w ramach polityki prywatności. Twoim obowiązkiem jest poinformowanie użytkownika, w jaki sposób oraz przez kogo są zbierane dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej się to odbywa. W dokumencie znajdują się również informacje o czasie przechowywania danych, prawach przysługujących internautom oraz obowiązkach administratora.
A więc, czy polityka prywatności jest obowiązkowa? Sam dokument nie i nie musi występować na Twojej stronie internetowej pod nazwą Polityka prywatności, ale jesteś zobligowany do przekazania informacji wynikających z RODO oraz pozostałych przepisów ochrony danych. Natomiast polityka prywatności jest aktualnie najprostszym sposobem zrealizowania tego obowiązku.
Przeczytaj również
Polityka prywatności — co powinna zawierać?
Wiesz już, co to jest polityka prywatności. Co powinna zawierać?
- Dane administratora strony.
- Dane kontaktowe inspektora danych.
- Informacja o zakresie zbierania danych osobowych, np. adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu.
- Cel przetwarzania danych np. wysyłka newslettera.
- Podstawa prawna umożliwiająca zbieranie danych osobowych.
- Okres przechowywania danych.
- Dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych.
- Prawa użytkownika.
- Bezpieczeństwo, czyli metody ochrony danych osobowych użytkowników.
- Pliki cookies.
- Techniki marketingowe, jeżeli stosujesz profilowanie użytkowników, w celu personalizowania reklam. Musisz określić cel, zakres, podstawę prawną oraz prawa użytkowników, w ramach prowadzonych działań.
Gdzie warto umieścić politykę prywatności na stronie internetowej?
Polityka prywatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami, powinna być łatwo dostępna dla użytkownika. W tym celu warto umieścić ją:
- W stopce serwisu — uniwersalne i rekomendowane miejsce, bardzo dobrze widoczne, a użytkownik ma stały dostęp do informacji.
- Przy formularzu zbierania danych — warto zamieścić informacje o ochronie danych osobowych wszędzie tam, gdzie konieczne jest ich podanie. Tak właśnie powinna działać polityka prywatności. Formularz kontaktowy lub miejsce prowadzenia zapisów do newslettera są strategiczne.
- Przy rejestracji konta lub zakupie — ważne, aby użytkownik mógł zapoznać się z polityką prywatności przed sfinalizowaniem działań. Dobrym pomysłem jest zastosowanie mechanizmu potwierdzenia np. checkbox, gdzie użytkownik powinien potwierdzić „akceptuję politykę prywatności”, ale bez konieczności opuszczania formularza, aby poznać zasady ochrony prywatności.
Usługi programistyczne i marketingowe w Twoim mieście
Dlaczego na Twojej stronie internetowej tak ważna jest polityka prywatności?
Ogromnym ułatwieniem dla każdego właściciela lub operatora strony internetowej jest polityka prywatności. Co to oznacza w praktyce? W jednym, czytelnym dokumencie zostają przedstawione wszystkie zasady gromadzenia, wytwarzania i przetwarzania danych osobowych. Ma to pozytywny wpływ na przejrzystość strony i automatycznie przekłada się na podwyższenie wskaźnika UX. Komunikacja pomiędzy administratorem danych osobowych a użytkownikiem jest sprawna, a jednocześnie zwiększa to zaufanie wobec serwisu.
Wiele stron internetowych gromadzi pliki cookies, czyli ciasteczka. Każdy administrator musi o tym poinformować użytkownika oraz, w jakim celu takie działania są prowadzone. Internauta powinien świadomie wyrazić zgodę, poprzez zaznaczenie okienka: zapoznałem się z polityką prywatności.
Warto na swojej stronie internetowej zamieścić politykę prywatności
Polityka prywatności jako dokument nie jest obowiązkowa z nazwy, jednak obowiązek informacyjny wynikający z RODO jest bezwzględnie wymagany. Zamiast rozsiewać po całej witrynie te informacje, możesz skorzystać z przejrzystego i czytelnego dokumentu. Polityka prywatności zawiera wszystkie elementy wymagane przez RODO i inne przepisy regulujące sposób gromadzenia danych.
Żeby przygotować dokument polityki prywatności, możesz skorzystać z generatorów internetowych. Jest to prosty i szybki sposób wzbogacenia strony internetowej o niezbędne informacje.
