Aplikacje
Strony internetowe
Marketing internetowy
Wyszukiwanie produktu po zdjęciu znacząco ułatwia zakupy online konsumentom, a sklepom internetowym zapewnia poprawę widoczności witryny. Jak to działa i w jakich sklepach online już znajduje zastosowanie?
Jak działa wyszukiwanie produktu po zdjęciu?
Wyszukiwanie produktu po zdjęciu, czyli visual search opiera się na technologii sztucznej inteligencji. Narzędzie dokonuje analizy przesłanych obrazów i wyświetla powiązania w wynikach wyszukiwania. Szukanie produktu po zdjęciu jest o wiele szybsze i łatwiejsze niż wyszukiwanie za pomocą tekstu czy głosu za pomocą Asystenta Google Siri, czy Alexy. W tych przypadkach konsument nie może dotrzeć do sklepu, w którym oferowane są potrzebne mu produkty. Szczegółowa analiza produktu otwiera bardzo dużą ilość wyników wyszukiwania, ale konsument szybko zostaje zniechęcony przeglądaniem rezultatów, które łączy tylko jedna cecha.
O wiele lepiej sprawdza się wyszukiwanie wizualne. Wystarczy, że użytkownik zrobi zdjęcie lub zrzut poszukiwanego produktu, aby bardzo szybko został wyświetlony sklep, w którym można go kupić. Wyświetlane są w dodatku powiązane, najlepsze wyniki wyszukiwania.
Opcja wyszukiwania obrazem jest dostępna w aplikacji Google Lens, w Polsce znanej pod nazwą Obiektyw Google. Aplikacja oferuje wiele możliwości, a jej podstawową funkcją jest szukanie rzeczy po zdjeciu. Zamiast wpisywać tekst w wyszukiwarkę, można wkleić zdjęcie. Jeżeli aplikacja nie odnajdzie konkretnego produktu, prezentuje obrazy zbliżone pod względem wizualnym, o podobnych cechach. Konsumentowi prezentowane są alternatywy w różnych sklepach internetowych, aby proces zakupowy mógł zawsze zakończyć się pozytywnie.
Jak znaleźć buty po zdjęciu? Praktyczne zastosowanie visual search
Aktualnie wyszukiwarka za pomocą zdjęć cieszy się coraz większą popularnością. Korzysta z niej coraz więcej marek wychodzących naprzeciw potrzebom klientów. Znajduje zastosowanie przede wszystkim w branży modowej, wnętrzarskiej i kosmetycznej. Poniżej przedstawiamy kilka przykładów sklepów internetowych, które korzystają z narzędzia wyszukiwania wizualnego.
CCC
Jak znaleźć buty po zdjęciu? Od 2020 roku sklep internetowy i aplikacja CCC szkolą swoich klientów z tego zakresu. Funkcja wyszukiwania wizualnego od znanego sklepu obuwniczego, działa na podobnych zasadach, jak Google Lens. Wykorzystywana jest zaawansowana analiza obrazu oparta na sieci neuronowej.
Tytuł sekcji
Klient dodaje do wyszukiwarki zdjęcie butów, a następnie otrzymuje listę podobnych produktów dostępnych w ofercie CCC. Co ważne, jednocześnie można wyszukiwać kilka butów i torebek, ponieważ narzędzie rozpoznaje więcej niż jeden produkt.
ASOS
Brytyjska firma z opcji „szukaj w internecie po zdjęciu” korzysta od 2017 roku. Użytkownikom jest udostępniona funkcja Style Match. Wystarczy wgrać zdjęcie, aby otrzymać listę najbardziej zbliżonych wizualnie produktów dostępnych w asortymencie ASOS.
Marks & Spencer
Odzieżowa sieć handlowa korzysta z funkcji Styler Finer, która działa w mobilnej wersji sklepu internetowego. Po wgraniu zdjęcia, klient otrzymuje listę wszystkich powiązanych wizualnie produktów, które są dostępne w ofercie Marks & Spencer. Istnieje możliwość sortowania wyników według rozmiaru, ceny lub koloru.
Amazon
Przed 2019 rokiem również Amazon wprowadził do swojego sklepu internetowego opcję „zrób zdjęcie i wyszukaj”. Jest dostępna pod nazwą StyleSnap. Funkcja nie tylko ułatwia zakupy, ale również stanowi źródło zarobku dla influencerów. Można powiązać swoje zdjęcia z mediów społecznościowych z witryną Amazon. Influencer zarabia, kiedy obserwator zrobi zrzut ekranu, aby użyć zdjęcia w wyszukiwarce StyleSnap, a następnie sfinalizuje zakup.
Influencerowi jest wypłacana prowizja ze sprzedaży produktu, który wypromował w swoich mediach społecznościowych, a także tych, które zostały uznane przez wyszukiwarkę jako podobne.
Aliexpress
Szukanie produktu po zdjęciu jest dostępne w mobilnej wersji sklepu, jak i na stronie internetowej. W pierwszym przypadku można zrobić zdjęcie smartfonem lub wgrać je z pamięci urządzenia.
Wyszukiwanie przez zdjęcie na stronie Aliexpress w przeglądarce internetowej wygląda nieco inaczej. Trzeba skorzystać z Google Grafika, gdzie dostępna jest opcja „Wyszukiwanie obrazem”. Po wgraniu zdjęcia, w dymek z miniaturą obrazu należy wpisać kod site:aliexpress.com. Pozwoli to ręcznie zawęzić wyniki wyszukiwania wyłącznie do sklepu Aliexpress.
Jak wyszukiwanie produktu po zdjęciu oceniają eksperci?
W ocenie ekspertów wyszukiwanie produkty po zdjęciu jest korzystne zarówno dla konsumentów, jak i marek. Sprawdza się w przypadku wielu branż. Jest to rozwiązanie przyszłościowe, podobnie jak voice search, ale jeszcze długo nie zastąpi całkowicie klasycznej metody wyszukiwania treści.
Już teraz widać, że szukanie rzeczy po zdjeciu znacząco skraca ścieżkę zakupów użytkownika. Google regulacje pracuje nad nowymi integracjami np. z Shopify, WooCommerce czy GoDaddy. Ma to ułatwić sklepom udostępnianie list produktów bezpośrednio w Google.
