Aplikacje
Strony internetowe
Marketing internetowy
Cieszysz się z utworzenia nowej strony internetowej promującej Twój biznes. Wygląda znakomicie, zawiera angażujące treści. Co może pójść nie tak? Przeszkodą w poprawnym jej wyświetlaniu jest błąd 403. Co oznacza?
403 forbidden — co to znaczy?
Blad 403 pojawia się, gdy serwer blokuje dostęp do strony. Co prawda rozumie żądanie, ale odmawia wyświetlenia treści użytkownikowi. W wolnym tłumaczeniu 403 forbidden error oznacza zabronioną zawartość, co jasno definiuje problem, z jakim masz do czynienia.
Powodów jego wystąpienia jest wiele, jak w przypadku innych błędów HTTP. Natomiast najczęstszym problemem jest błędna konfiguracja serwera lub ograniczenia uprawnień.
Warto również wiedzieć, że omawiany błąd należy do rodziny kodów 4xx i uznawany jest za problem po stronie klienta. Najczęściej to właśnie użytkownik lub przeglądarka, z jakiej korzysta, generuje problemy z dostępem do strony.
Przyczyny wystąpienia 403 error
403 forbidden error może pojawić się w następujących sytuacjach:
- serwer został niepoprawnie skonfigurowany,
- użytkownik podejmuje próbę dostępu do chronionych plików, a one wymagają autoryzacji administratora;
- użytkownik próbuje uzyskać dostęp do zablokowanych stron, z których mogą korzystać wyłącznie zalogowane osoby.
Błąd 403 – jak naprawić?
Zanim przystąpisz do próby naprawy błędu 403, upewnij się, czy nie próbujesz otworzyć strony, do której nie masz uprawnień. Możesz otwierać stronę kierującą do panelu klienta, a jeżeli nie nastąpiło logowanie, pojawia się problem z dostępem. Jeżeli jednak masz pewność, że problemem nie są uprawnienia, skorzystaj z jednej z poniższych metod, żeby rozwiązać problem.
Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie
Blad 403 może być efektem chwilowych problemów na stronie internetowej, nawet jeżeli przeglądarka zdążyła zbuforować stronę z błędem. Będzie on się nadal wyświetlał. Jako użytkownik możesz po prostu wyczyścić pamięć podręczna oraz usunąć zapisane w historii pliki cookie.
Skorzystaj z prawidłowego konta
Jeżeli posiadasz kilka kont na jednej witrynie, może zdarzyć się, że nastąpiło logowanie do nieprawidłowego. Sprawdź, czy nie wystąpiło wylogowanie, i czy znajdujesz się na koncie z poprawnymi uprawnieniami.
Skontaktuj się z usługodawcą internetowym
Jeżeli kod błędu 403 wyświetla się wyłącznie na jednej stronie internetowej, warto zweryfikować, czy problem dotyczy tylko Ciebie, czy również innych. Sprawdź, czy publiczny adres IP, który został Ci przydzielony przez usługodawcę internetowego, nie został zablokowany.
Zweryfikuj ustawienia plików i folderów
W wyniku problemów z uprawnieniami plików bardzo często pojawia się 403. Mogło do tego dojść celowo przez programistę lub przez przypadek.
Jeżeli jesteś administratorem, zaloguj się na konto hostingowe lub skorzystaj z aplikacji FTP. Zweryfikujesz usprawnienia plików. Wszystkie katalogi powinny mieć ustawioną wartość 755, pliki 644, a zawartość dynamiczna 700.
Zrezygnuj na chwilę z pliku .htaccess
Plik .htaccess jest ukrywany w głównym folderze witryny i rzadko podlega edycji. Jest jednak bardzo ważny i może wywołać 403 error. Aby sprawdź, czy jest to problem, z jakim się zmagasz, jako administrator otwórz konto hostingowe lub skorzystaj z aplikacji FTP. Przejdź do głównego folderu witryny, pobierz omawiany plik na komputer, a następnie usuń go z serwera.
Przeczytaj również
Odinstaluj nowe wtyczki i rozszerzenia
Wiesz już, że różne są przyczyny błędu 403 forbidden. Jak ominąć go skutecznie? Czasem pomaga usunięcie wszystkich nowych wtyczek i rozszerzeń. Bardzo często ich niekompatybilność lub występujące w nich błędy powodują problemy. Najczęściej zmagają się z tym strony oparte o system CMS, przede wszystkim WordPress i Joomla.
Usługi programistyczne i marketingowe w Twoim mieście
Jako administrator posiadasz uprawnienia do wyłączenia wszystkich wtyczek. Rób to po kolei, aby sprawdzić, która jest źródłem problemu. Działania możesz wykonać z panelu administratora witryny lub bazy danych.
Skorzystaj z pomocy firmy hostingowej
Skontaktuj się z firmą, od której kupujesz usługę hostingową. Na pewno otrzymasz pomoc techniczną od specjalisty, a 403 forbidden error zostanie szybko rozwiązany.
