Software house Grupa Improve Sp. z o.o. - ul. Marcelińska 94B/181 Poznań

CRO

Bolączką wszystkich właścicieli stron internetowych, sklepów internetowych oraz aplikacji jest skłonienie użytkownika do podjęcia określonych akcji. W tym ma pomóc Conversion Rate Optimization.

Co to jest CRO?

Skrót CRO pochodzi od angielskiego pojęcia Conversion Rate Optimization. Określa zbiór działań mających na celu skłonienie użytkowników do podjęcia określonych działań po odwiedzaniu strony internetowej, czyli zakupu produktu, wypełnienia formularza kontaktowego czy zapisania się do newslettera. Aby taki cel osiągnąć, należy bardzo dokładnie zrozumieć potrzeby użytkownika i jego zachowania.

CRO w praktyce

Cały proces podejmowanych działań musi być dostosowany do indywidualnych potrzeb, w zależności od typu strony, oferowanych produktów i usług. Optymalizacja konwersji jest zawsze poprzedzana analizą danych, aby mieć podstawy do pracy. Wykorzystuje się do tego popularne narzędzia, takie jak Google Analytics, które dostarczają wiedzy na temat zachowania użytkowników.

Stosować można również zróżnicowane metody badawcze użytkowników takie, jak testy, ankiety, mapy poruszania się po stronie, w celu lepszego zrozumienia intencji i potrzeb. Po otrzymaniu wyników można przeprowadzić optymalizację elementów strony, w celu osiągnięcia zadowalających rezultatów.

Nasza oferta

Umów się
na darmową konsultację