Gdy pojawi się błąd 400, należy zrobić wszystko, aby go jak najszybciej usunąć. Jego wystąpienie obniża nie tylko doświadczenia użytkownika, ale również wpływa negatywnie na...

Jakub

26 kwietnia 20254 min czytania

Salesforce - Grupa Improve zdjęcie nr 14

Budowanie stron internetowych

Wtyczki CRM do WordPress – przegląd najpopularniejszych

Aktualnie niezbędne stało się korzystanie z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami. Najlepszym sposobem na uzyskanie miarodajnych wyników jest zintegrowanie funkcjonalności CRM ze stroną, szczególnie...

Jakub

15 sierpnia 20245 min czytania

Wiedza o kategorii

Co to jest Salesforce?

Popularna platforma do zarządzania relacjami z klientami oferuje narzędzia do rozwiązywania problemów wielu działów w firmie: sprzedaży, obsługi klienta, marketingu i wielu innych. Ekosystem ma na celu usprawnić cały biznes. Wszystkie produkty są zgromadzone w chmurze obliczeniowej. Zarządzanie odbywa się z poziomu przeglądarki lub aplikacji mobilnej.

Jakie funkcje posiada Salesforce?

Platforma działa w modelu real-time, co zapewnia szybki dostęp do danych dotyczących wszystkich interakcji. Pozwala to zapewnić nową jakość sprzedaży, obsługi, marketingu i handlu.

Klientów można pozyskiwać poprzez marketing cyfrowy, sprzedaż odbywa się z dowolnego miejsca, można uruchomić e-commerce zgodnie z wszystkimi oczekiwaniami. Doskonała jakość obsługi klienta jest bardzo dużym atutem i pozwala zbudować z nimi trwałe, długie relacje.

Jakie zalety ma Salesforce?

Dane są przechowywane w jednym miejscu.
Bezproblemowa integracja z narzędziami i aplikacjami biznesowymi.
Automatyzacja wielu czynności.
Możliwość zarządzania firmą z dowolnego miejsca.
Wysoka jakość obsługi klienta.

Jakie wady ma Salesforce?

Wysoka cena za użytkowanie.
Wiele limitów.
Nie ma możliwości samodzielnego hostowania.
Konieczność uzyskania profesjonalnego wsparcia technicznego już na etapie wdrożenia.
Nie jest to rozwiązanie dla małych i średnich firm.

Zobacz całą ofertę